Політика конфіденційності

Ця політика пояснює, які дані садовий центр Gold Forest збирає на сайті goldforest.com.ua, навіщо вони потрібні та що ви можете з ними зробити.

Хто обробляє ваші дані

Садовий центр Gold Forest, м. Одеса, вул. 43 лінія (кут об’їзної дороги). Зв’язок із питань персональних даних: +38 (096) 300 61 00 або info@goldforest.com.ua.

Які дані ми збираємо

Коли ви робите замовлення

• ім’я та прізвище;
• номер телефону;
• електронна пошта;
• адреса доставки та коментар до замовлення;
• склад і сума замовлення.

Ми не збираємо і не зберігаємо дані платіжних карток. На сайті доступні лише оплата банківським переказом та оплата при отриманні, тому реквізити картки взагалі не потрапляють на сайт.

Коли ви створюєте обліковий запис

Зберігаємо логін, електронну пошту, зашифрований пароль та історію замовлень. Створювати обліковий запис необов’язково — замовлення можна оформити без нього або просто зателефонувати.

Автоматично під час візиту

Сайт веде власну статистику відвідувань: сторінки, які ви переглянули, джерело переходу, тип браузера та пристрою. IP-адреса зберігається в захешованому вигляді — відновити з неї реальну адресу неможливо. Системи аналітики сторонніх рекламних мереж на сайті не встановлені.

Навіщо ми це використовуємо

• щоб підтвердити та виконати замовлення, погодити доставку та посадку;
• щоб відповісти на ваш запит або передзвонити;
• щоб сформувати документи на замовлення;
• щоб розуміти, які розділи каталогу користуються попитом, і покращувати сайт.

Підстава обробки — виконання договору купівлі-продажу, ваша згода та наш легітимний інтерес у роботі магазину.

Кому ми передаємо дані

• Службам доставки — ім’я, телефон і адресу, якщо замовлення везе перевізник.
• Менеджеру у Telegram — сповіщення про нове замовлення надходять у робочий чат.
• Хостинг-провайдеру — дані зберігаються на його серверах.
• Google — сторінка контактів містить вбудовану карту, а позиції сайту відстежуються через Search Console.

Ми не продаємо і не передаємо ваші дані третім особам для реклами.

Cookies

Файли cookie потрібні, щоб кошик не зникав між сторінками, щоб ви залишались авторизованим та щоб сайт швидше відкривався. Їх можна вимкнути у налаштуваннях браузера, але тоді кошик і авторизація працюватимуть некоректно.

Скільки зберігаємо

Дані замовлень зберігаються стільки, скільки цього вимагає бухгалтерський та податковий облік. Обліковий запис існує, доки ви його не видалите. Статистика відвідувань зберігається у знеособленому вигляді.

Ваші права

Згідно із Законом України «Про захист персональних даних» ви можете:

• дізнатися, які саме ваші дані у нас є;
• виправити неточні дані;
• вимагати видалення, якщо ми не зобов’язані зберігати їх за законом;
• відкликати згоду на обробку;
• отримати копію своїх даних.

Щоб скористатися будь-яким із цих прав, напишіть на info@goldforest.com.ua або зателефонуйте +38 (096) 300 61 00. Ми відповідаємо протягом тридцяти календарних днів.

Безпека

Сайт працює через зашифроване з’єднання HTTPS. Доступ до замовлень мають лише співробітники, яким це потрібно для роботи.

Зміни

Якщо політика зміниться, оновлена версія з’явиться на цій сторінці. Дата останнього оновлення: 13.08.2026.

Питання про обробку даних — info@goldforest.com.ua або +38 (096) 300 61 00